Atendiendo a las consultas formuladas por diversos ciudadanos y colectivos sociales, desde la Concejalía de Protección Ciudadana se ha recuerdado que el acceso de los perros guía que acompañan fundamentalmente a personas invidentes, pero también a personas con otras discapacidades físicas o en silla de ruedas, sí está permitido en los autobuses urbanos de la líneas regulares de la capital.
Y que esta permisibilidad se adecua además al objetivo del denominado Plan de Movilidad Sostenible impulsado desde dicha concejalía, con el fin de facilitar en acceso al transporte colectivo y evitar la utilización del vehículo privado en la ciudad.
Se ha recoradado, no obstante, que no está permitido el acceso a los autobuses de otros perros y mascotas, que puedan originar molestias a los viajeros y usuarios.

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